Политика обработки персональных данных
Редакция от 1 октября 2026 г. Адрес постоянного размещения: https://закажиперевозку.рф/privacy
1. Общие положения
1.1. Политика определяет, какие персональные данные обрабатывает оператор сайта https://закажиперевозку.рф (далее — «Сайт»), зачем, как и как долго, и какие права есть у субъектов данных. Политика опубликована во исполнение ч. 2 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Оператор: индивидуальный предприниматель Быханов Юрий Олегович, ОГРНИП 326774600539411, ИНН 772605094467, адрес: 117405, Россия, г. Москва, ш. Варшавское, д. 158, корп. 1, кв. 266, электронная почта: info@закажиперевозку.рф, телефон: 8-800-600-54-41.
1.3. Оператор обрабатывает данные на основании согласия субъекта (заказчики — https://закажиперевозку.рф/consent, перевозчики — https://закажиперевозку.рф/carrier-consent, рекламная рассылка — https://закажиперевозку.рф/ads-consent), для заключения и исполнения договоров, стороной или выгодоприобретателем которых является субъект, и для исполнения обязанностей по закону (п. 1, 2, 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).
2. Чьи данные и какие
| Субъекты | Данные | Цели |
|---|---|---|
| Все пользователи | адрес электронной почты, номер телефона, хеш пароля, роль, даты регистрации и входа, IP-адрес, сведения о браузере | регистрация, вход, подтверждение телефона и почты, безопасность, связь по заказам |
| Представители заказчиков (ИП, юрлица) | наименование, ИНН, ОГРН/ОГРНИП, юридический адрес, ФИО и телефон контактного лица | проверка заказчика, заключение и исполнение соглашения |
| Перевозчики | ФИО, дата рождения, телефон, ИНН, серия и номер паспорта, фото паспорта, номер и дата выдачи водительского удостоверения, фото удостоверения, сведения о транспорте (марка, модель, госномер, тип кузова, грузоподъёмность, объём), фото транспорта и грузового отсека | проверка перевозчика, заключение и исполнение агентского договора, показ заказчикам сведений об исполнителе |
| Получатели выплат | номер банковской карты или телефон и банк для СБП; для юрлиц и ИП — наименование, ИНН, КПП, банк, БИК, расчётный и корреспондентский счета | выплата денег |
| Участники заказов | адреса и координаты погрузки и выгрузки, сведения о грузе, переписка в чате заказа, файлы в чате, отзывы, материалы споров | исполнение заказов, разбор споров |
| Посетители Сайта | cookie и данные локального хранилища браузера, идентификатор подписки на push-уведомления; после согласия — данные Яндекс Метрики (идентификатор посетителя, просмотренные страницы, действия, IP-адрес, сведения об устройстве) | работа Сайта, уведомления, статистика посещений |
2.1. Специальные категории данных (ст. 10 152-ФЗ) и биометрические данные (ст. 11) не обрабатываются. Фото паспорта не используется для установления личности алгоритмами.
3. Кому передаются данные
Оператор поручает обработку или передаёт данные следующим лицам (ч. 3 ст. 6 152-ФЗ).
| Кому | Что | Зачем | Где серверы |
|---|---|---|---|
| провайдер VPS | все данные Сайта | хостинг, база данных | Россия |
| ООО «Бегет» | адрес почты, текст писем | отправка писем | Россия |
| sms.ru | номер телефона, код подтверждения | SMS-коды | Россия |
| АО «ТБанк» | сумма, данные платежа, номер заказа | приём оплаты | Россия |
| ООО «ДаДата» | вводимые адреса и реквизиты организаций | подсказки адресов и организаций | Россия |
| ООО «Яндекс» | адреса грузов; после согласия — данные Метрики | карты, геокодирование, статистика | Россия |
| OpenStreetMap Nominatim, OSRM (публичные серверы) | адреса и координаты грузов | подсказки адресов, маршрут на карте | за рубежом |
| Google, Apple, Mozilla (службы push) | идентификатор подписки, текст уведомления без персональных данных | push-уведомления | за рубежом |
3.1. Данные перевозчика (ФИО или наименование, рейтинг, сведения о транспорте) показываются заказчику, который получил отклик или заключил заказ. Контактные данные сторон заказа видны друг другу после принятия отклика.
3.2. Данные передаются государственным органам только в случаях, предусмотренных законом.
4. Где и как хранятся данные
4.1. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан РФ ведутся в базах данных на территории России (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ).
4.2. Меры защиты: доступ по HTTPS, пароли хранятся только в виде хеша, доступ к базе и административным функциям ограничен, действия администраторов журналируются.
5. Сроки хранения
| Данные | Срок |
|---|---|
| Аккаунт и профиль | пока аккаунт существует, затем 3 года (срок исковой давности) |
| Фото паспорта и удостоверения | пока существует аккаунт, удаляются вместе с ним |
| Заказы, платежи, выплаты | 5 лет (бухгалтерский учёт, 402-ФЗ ст. 29) |
| Переписка в чате, отзывы, материалы споров | пока существует аккаунт, затем 3 года |
| Коды подтверждения | до использования или истечения срока |
| Данные Метрики | по правилам Яндекс Метрики |
6. Права субъекта
6.1. Субъект вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, устаревших или незаконно полученных данных, отозвать согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или суде (ст. 14–17, 21 152-ФЗ).
6.2. Запрос направляется на info@закажиперевозку.рф или по почтовому адресу оператора. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней (ч. 3 ст. 14); срок может быть продлён на 5 рабочих дней с уведомлением.
6.3. Отзыв согласия не влияет на обработку, необходимую для исполнения заключённых договоров и требований закона.
7. Cookie и статистика
7.1. Сайт использует необходимые cookie и локальное хранилище браузера для входа в аккаунт и работы интерфейса. Без них Сайт не работает.
7.2. Яндекс Метрика подключается только после того, как посетитель нажмёт «Принять» в уведомлении о cookie. Отказ можно изменить в любой момент по ссылке «Настройки cookie» в подвале сайта.
8. Инциденты
8.1. О неправомерной передаче персональных данных оператор уведомляет Роскомнадзор в течение 24 часов и сообщает результаты расследования в течение 72 часов (ч. 3.1 ст. 21 152-ФЗ).
9. Изменение политики
9.1. Действующая редакция всегда опубликована по адресу https://закажиперевозку.рф/privacy.